URP

L'URP della Camera di Commercio di Crotone si propone di garantire all'utenza i diritti di informazione e di accesso ai servizi, ascoltandone le esigenze e verificando la soddisfazione del cittadino rispetto all'erogazione dei servizi stessi, tenendo conto dello scopo di promozione dell'innovazione e della semplificazione.

L'attivitā dell'Urp č destinata a tutti gli utenti dei servizi dell'Ente camerale (professionisti, imprese, cittadini, altri enti, ecc.).
Nel dettaglio, l'Urp:

  • fornisce informazioni di base sui servizi camerali;
  • raccoglie e analizza i reclami pervenuti fornendo risposta agli interessati;
  • svolge indagini di customer satisfaction ai fini del miglioramento della qualitā dell'ente;
  • garantisce l'accesso agli atti.

 

Responsabile del procedimento
Dott.ssa Gaetana Rubino

Orario di apertura (trattasi esclusivamente di sportello on-line)
da Lunedė a Venerdė ore 09.00 - 12.30
pomeriggio: Giovedė 15.30 - 17.30

Telefono: 0962-6634231-252-253
Fax: 0962-6634200

Posta Elettronica
urp@kr.camcom.it

C.C.P.
n. 16359887 intestato a "Camera di Commercio, Industria, Artigianato ed Agricoltura di Crotone"

 

Link: Piano triennale per la razionalizzazione delle attrezzature (formato PDF - dimensione 115 Kb)

 

Data di redazione: 23/5/2014

 

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